Política de Cookies y Almacenamiento Local

1. ¿Qué son las Cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web descarga en tu ordenador, tablet o smartphone cuando lo visitas. Permiten que la web recuerde tus preferencias de navegación (como recordar que ya interactuaste con el chatbot o mantener el estado de un test de diagnóstico) para brindarte una experiencia más fluida y sin fricciones.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos en enla-nube.com

Clasificamos las tecnologías utilizadas según su finalidad:

A. Cookies Técnicas y Esenciales (Obligatorias)

Son fundamentales para el funcionamiento técnico de la plataforma. Sin ellas, el sitio no puede prestar sus servicios básicos. Permiten la navegación segura, el balanceo de carga en servidores y la prevención de ataques automatizados (DDoS).

B. Cookies de Rendimiento y Analítica Web

Nos ayudan a entender de manera 100% anonimizada cómo interactúan los visitantes con nuestras páginas:

• Google Analytics 4 (etiqueta G-B9TK7NGT1F): Mide métricas agregadas como páginas más visitadas, tiempos de permanencia y origen geográfico aproximado del tráfico. Las direcciones IP se procesan de forma anonimizada y no se vinculan con identidades individuales.

C. Almacenamiento Local (Local Storage y Session Storage)

Además de cookies tradicionales, nuestro sitio utiliza mecanismos de almacenamiento HTML5 en tu propio navegador:

• Widget de Asistente Virtual (iaperformancelab.com): Guarda temporalmente el ID de sesión del chat para mantener la conversación activa mientras navegas entre las páginas de nuestro sitio, evitando que el chat se reinicie cada vez que abres un enlace.
• Calculadora y Test de Diagnóstico: Almacena el paso en el que te encuentras dentro del cuestionario interactivo para que no pierdas tus respuestas al volver a cargar.

3. Cookies de Terceros

Al interactuar con ciertas funciones del sitio, terceros de confianza pueden almacenar cookies técnicas en tu navegador:

• Meta Platforms (WhatsApp): Al hacer clic en los botones de redirección a WhatsApp, Meta procesa los identificadores técnicos para abrir tu aplicación o WhatsApp Web.
• Google Cloud (Fonts y Analytics): Google gestiona la tipografía de alta legibilidad (Inter y Outfit) a través de sus redes de entrega de contenido (CDN).
• Cloudflare / CDN de Iconos (FontAwesome): Para renderizar los iconos de interfaz de forma ultrarrápida.

4. ¿Cómo Puedes Gestionar o Desactivar las Cookies?

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo configurando las opciones de tu navegador web:

• Configurar cookies en Google Chrome
• Configurar cookies en Mozilla Firefox
• Configurar cookies en Apple Safari
• Configurar cookies en Microsoft Edge

Nota: Ten en cuenta que si deshabilitas totalmente las cookies técnicas, algunas funcionalidades interactivas (como el chat en vivo o la persistencia de las selecciones del test) podrían no responder con total normalidad.